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資格スケジュール

【PDU対象】ITIL(R) インターミディエイト サービス提案および合意(SOA)(試験付)[40PDU付]

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コースコードCourse Code ZTK000141106 価格Fee Including Tax 430,380 円
学習形態 公開セミナー 講座区分
Course Category
-
受講期間
Course Period
5日間 PDU数
テクニカル
リーダーシップ
戦略/ビジネス
40 PDU
10 PDU
20 PDU
10 PDU
会場/日程
place/schedule
ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック/東京都
05月講座 2018/05/07(月)09:30-18:00 空席あり
06月講座 2018/06/04(月)09:30-18:00 空席あり
07月講座 2018/07/02(月)09:30-18:00 空席あり
09月講座 2018/09/03(月)09:30-18:00 空席あり
11月講座 2018/11/05(月)09:30-18:00 空席あり
02月講座 2019/02/04(月)09:30-18:00 空席あり
対象者
Person
SOAについて理解を深めたい方。自社におけるIT サービスマネジメントの品質向上のためSOA に関わる活動の実践方法を学びたい方(例: サービス・ポートフォリオ管理、サービス・カタログ管理、サービスレベル管理、需要管理、サプライヤ管理、財務管理、および事業関係管理などの担当者)。ITサービスマネジメントとその改善活動に携わっているITプロフェッショナルの方。

講座概要

ITIL(R)ベストプラクティスにおける「サービス提案および合意」の段階で必要となる実務レベルの活動、プロセス、およびアプローチに焦点をあて、サービスライフサイクルを通して、これらの実践方法について学習し、関連プロセスの責任者を育成します。

SOAコースは、サービス・ポートフォリオ管理、サービス・カタログ管理、サービスレベル管理、需要管理、サプライヤ管理、および財務管理といったITIL(R)プロセスを中心に、顧客やビジネスの要件を満たしたサービスを提案、合意するために、必要となる知識を受講生が得られるよう設計されています。

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申し訳ございません。この講座の申し込み受付期間は終了しました。

カリキュラム

1.SOAの概要
2.サービス・ポートフォリオ管理
3.サービス・カタログ管理
4.サービスレベル管理
5. 需要管理
6.サプライヤ管理
7. ITサービス財務管理
8.事業関係管理
9.役割と責任
10.技術と導入に関する検討事項
11.試験準備/模擬試験
試験

受講条件

ITIL(R)ファンデーション、またはファンデーションブリッジ認定を取得している事(認定書コピーをご提出いただきます)

実施団体名
Implemented by
株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
備考
Note
本講座は40PDU付です。

※研修会場、研修開始時間は送付される受講票にてご確認ください。

受講者変更はコース開始日1営業日前18時まで。

※ITIL(R)は、AXELOS社の登録商標です。
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