■ 商品・サービス詳細
【 集合研修 】
■ ITILV3インターミディエイトセット SOA（サービス提案と合意）
| コース名 | ITILV3インターミディエイト SOA（サービス提案と合意） |
| 学習形態 | 公開セミナー |
| 受講期間 | 5日間 ／ 9:30－17:30 |
| 価格（税込） | 396,900円 |
| 会場 | 東京／新橋 |
| 概要 | ITIL®ベストプラクティスにおける「サービス提案および合意」の段階で必要となる実務レベルの活動、プロセス、およびアプローチに焦点をあて、サービスライフサイクルを通して、これらの実践方法について学習し、関連プロセスの責任者を育成します。 SOAコースは、サービス・ポートフォリオ管理、サービス・カタログ管理、サービスレベル管理、需要管理、サプライヤ管理、および財務管理といったITILプロセスを中心に、顧客やビジネスの要件を満たしたサービスを提案、合意するために、必要となる知識を受講生が得られるよう設計されています。 最終日には試験対策と試験もあり知識の習得だけではなく、インターミディエイト認定試験の合格も目標とします。 PMI認定コース 36PDU |
| 対象者 | ・PC、サーバ部門担当者・管理者 ・ネットワーク管理担当者・管理者 ・アプリケーション開発部門担当者・管理者 ・情報システム部門担当者・管理者 ・ITIL Expertを目指している方 等 |
| 目的 | ITILの実務(サービス提案および合意)への応用、実践について5日間でじっくり学び、資格取得も目指します。 |
| コースの特徴 | ケーススタディをベースに、工夫を凝らした演習を織り交ぜながら、研修を提供しますので、受講者の方々に大変好評な研修です。 各管理プロセスのセオリについて講義／演習を通じ、現場へどのように展開すれば良いのかを含め深く学ぶことができます。 一歩踏み込んだITIL®の知識を学び現場へのITIL®導入、改善のリーダーとなるべき方へのコースです。 |
| 注意事項 | ITILV3ファンデーション、またはITILファンデーションブリッジの認定を取得していること |
| カリキュラム | 5日間コース（試験付） |
| 1日目 | 2日目 | 3日目 | 4日目 | 5日目 |
|---|---|---|---|---|
| ・イントロダクション ・サービスポートフォリオ管理(1/2) ・サービスポートフォリオ管理(2/2) ・サービスカタログ管理 ・本日の学習内容の復習 |
・サービスレベル管理(1/２) ・サービスレベル管理(2/2) ・本日の学習内容の復習 |
・需要管理 ・サプライヤ管理(1/2) ・サプライヤ管理((2/2) ・財務管理(1/2) ・本日の学習内容の復習 |
・財務管理(2/2) ・事業関係者管理 ・サービス提案と合意の役割と責任 ・技術とアーキテクチャに関する考慮事項 ・本日の学習内容の復習 |
・総復習 ・試験対策/模擬試験 ・自習 ・試験 |
※カリキュラム及び価格は変更する場合がございます。
※本コースはITプレナーズ社との提携コースです。
※オンサイト（出張研修）や研修日程等のカスタマイズも可能です。お気軽にご相談ください。
| 開催日程 | 【2012年度】 | ||
| 2012/07/02（月） － 07/06（金） |
コースの詳細・お申込みは、教育研修事業部 ITIL担当までメールでお問い合わせください。