NTTグループの人材育成を支えて20年

AC314

中堅営業実践セミナー　

公開セミナー

通学２日

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65,000円

東京：代官山	2010/09/16(木) 10：00-17：00
	2011/03/10(木) 10：00-17：00
大阪：堂島	2010/08/23(月) 10：00-17：00
	2011/02/21(月) 10：00-17：00

営業経験２年以上の営業担当者

【概要】
営業経験２年以上の営業担当者を対象としています。どのお客様にどの商品・サービスを提供すべきかを考える「セールスポイントセグメント表」を作成したり、提案書作成のポイント、および商談のクロージング場面を想定しての商談話法について学習していきます。

1日目 10:00-17:00
1.オリエンテーション

2.中堅営業担当者に求められるスキル

3.顧客の重点化の考え方
・戦略的顧客開発手法（業界・グループ）
・顧客のセグメント
・ターゲット顧客のリストアップ着眼
*ターゲット顧客の区分
・個人演習→グループ検討

4.顧客ニーズとセールスポイントの明確化
・顧客ニーズの種類
・顧客ニーズの発見法
*顧客ニーズのヒアリング
・質問設計・練習
・セールスポイントの絞り込み
*ターゲット顧客のセールスポイントセグメント表の作成
・事例紹介
・個人まとめ

2日目 10:00-17:00
5.顧客を納得させる提案の考え方と方法
・提案の重要性
・提案の基本
・提案書作成上の注意
・提案ストーリー
*顧客への提案ストーリーの変更
・個人まとめ→グループ検討

6.クロージングの方法
・顧客のネック箇所
・クロージング時の顧客質問対応
・コスト高への対応
*顧客の疑問と応酬話法まとめ

7.まとめ

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【キャンセルについて】

お申込後のキャンセルにつきましては、セミナー開始日から2週間前までは無料で承ります。それ以降は、下記のキャンセル料金が発生いたします。
予め、ご了承のほどよろしくお願い致します。
【キャンセル料金※】

●セミナー開始日 2週間前～3営業日前・・・・・受講料の30％
●セミナー開始日 2営業日前～当日・・・・・・・・受講料の全額
によるセミナー中止の場合には、適用になりません。

*本コースは学校法人　産業能率大学　総合研修所により実施されます。
*研修会場、研修開始時間は送付される受講票にてご確認ください。
*コース見直しなどにより、コース名、カリキュラム、金額が変更になる場合がございます。
　最新情報はポータルサイトで御確認下さい。
5ー?°習：課題達成を迫られた場面でのファシリテーショ