NTTグループの人材育成を支えて20年

AA118

ITILファンデーションＢｒｉｄｇｅ講座

公開セミナー

2日間

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115,500円

東京：新橋	2009/09/03(木) 9:30-17:00
	2009/10/15(木) 9:30-17:00
	2009/11/05(木) 9:30-17:00
	2010/01/13(水) 9:30-17:00
	2010/03/02(火) 9:30-17:00
	2010/05/20(木) 9:30-17:00
	2010/07/15(木) 9:30-17:00
	2010/09/02(木) 9:30-17:00
	2010/11/25(木) 9:30-17:00
	2011/01/13(木) 9:30-17:00
	2011/03/03(木) 9:30-17:00

・ITILバージョン2取得者

v3はv2と比較し戦略的なアプローチも追加されるなど対象となる範囲が広がりました。ライフサイクル・アプローチという考え方を新たに採用し、5つの要素でまとめられています。
v2から新たに追加されたポイントを「サービスオペレーション」、「サービストランジッション」、「サービスデザイン」、「サービスストラテジー」、「継続的サービス改善」という5つの要素からピックアップし更新試験の合格を目指します。

ITILv2ファンデーション認証を取得している事（認定書コピーをご提出いただきます）

1.ITIL概要
2.v2とv3の違い
3.サービスライフサイクル
4.サービスオペレーション
5.サービストランジッション
6.サービスデザイン
7.サービスストラテジ
8.継続的サービス改善
9.総まとめ
10.模擬試験の受験、及び解答・解説
11.EXIN認証ITILファンデーションブリッジ試験

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【キャンセルについて】

お申込後のキャンセルにつきましては、セミナー開始日から2週間前までは無料で承ります。それ以降は、下記のキャンセル料金が発生いたします。
予め、ご了承のほどよろしくお願い致します。
【キャンセル料金※】

●セミナー開始日 2週間前～3営業日前・・・・・受講料の30％
●セミナー開始日 2営業日前～当日・・・・・・・・受講料の全額

※キャンセル料は、最少催行人数に満たない場合や、実施団体側からの通知

によるセミナー中止の場合には、適用になりません。

※本コースはＮＴＴラーニングシステムズ株式会社により実施されます。
※研修会場、研修開始時間は送付される受講票にてご確認ください。
※コース見直しなどにより、コース名、カリキュラム、金額が変更になる場合がございます。
最新情報はポータルサイトで御確認下さい。