NTTグループの人材育成を支えて20年

AC243

目的思考による業務革新（旧：業務革新プロセス設計セミナー）

公開セミナー

通学２日

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65,000円

東京：代官山	2009/06/04(木) 9:30-18:00
	2009/10/27(火) 9:30-18:00
	2010/06/03(木) １日目　9:30－18:00 ２日目　9:30－16:30
	2010/10/28(木) １日目　9:30－18:00 ２日目　9:30－16:30

全社および部門の業務改善担当者、業務改善プロジェクトリーダー、部門マネジャー

【事前課題】事前に作成し当日ご持参いただきます。
【概要】組織を取り巻く状況が変化すれば、組織の目的（存在理由）も変わります。そこで、現在の状況を探索し、存在理由を再定義することによって、業務そのものへの革新や目的に整合した、しかも効率的業務遂行に向けた改革・革新の方向づけができます。このセミナーでは、業務の客観的な現状分析からのスタートではなく、現在の状況を当事者が探索するというアプローチによって、業務改革のテーマ（目標）の設定、活動プロセスの設計を行っていきます。
1.部門の使命・役割から組織の機能と業務を明確にし、業務改革活動のテーマを設定するための方法論を学ぶ
2.業務改革テーマの実現のために必要な活動プロセスと実施行動案を作成する

事前課題があります（当日持参）

１日目　9:30－18:00
1.組織を取り巻く状況を認識する
・状況構造のビジュアル化

2.自組織の存在理由を明らかにする
・支援先と支援内容の探索
・組織ミッションの定義
・業務領域の明確化

3.組織内外の問題を探索する
・問題状況の探索
・問題状況の共有化

4.改善・改革のための要求機能を抽出する
・要求機能の抽出、要求水準の設定
・要求機能の分類

5.要求機能を体系化し、全体を把握する
・機能の関連づけ
・機能系統の確認
・要求水準の確認

２日目　9:30－16:30
6.どこを改善対象とするか選定する
・付帯事項の確認
・対象要求機能の選定

7.業務革新テーマを文章化し、合意形成する
・対象機能の成文化
・機能定義内容の検討

8.活動プロセスを設計する
・必要活動の抽出
・必要活動プロセスの設定

9.活動プロセスの必要性と実現性を検討する
・要素活動と現実状況との比較
・対応行動の創出

10.実現可能な行動案を設定する
・行動内容、アウトプット目標、投入資源の設定
・実施スケジュールの設定

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【キャンセルについて】

お申込後のキャンセルにつきましては、セミナー開始日から2週間前までは無料で承ります。それ以降は、下記のキャンセル料金が発生いたします。
予め、ご了承のほどよろしくお願い致します。
【キャンセル料金※】

●セミナー開始日 2週間前～3営業日前・・・・・受講料の30％
●セミナー開始日 2営業日前～当日・・・・・・・・受講料の全額
によるセミナー中止の場合には、適用になりません。

*本コースは学校法人　産業能率大学　総合研修所により実施されます。
*研修会場、研修開始時間は送付される受講票にてご確認ください。
*コース見直しなどにより、コース名、カリキュラム、金額が変更になる場合がございます。
　最新情報はポータルサイトで御確認下さい。
5ー?°習：課題達成を迫られた場面でのファシリテーショ