NTTグループの人材育成を支えて20年

AC107

カウンセリングマインドを活かす　コミュニケーションスキルアップ研修

公開セミナー

通学２日

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65,000円

東京：代官山	2009/06/18(木) 10:00-17:00
	2009/09/03(木) 10:00-17:00
	2009/11/19(木) 10:00-17:00
	2010/01/14(木) 10:00-17:00
	2010/06/17(木) 10:00－17:00
	2010/09/02(木) 10:00－17:00
	2010/11/11(木) 10:00－17:00
	2011/01/20(木) 10:00－17:00

・日常のコミュニケーション能力を高めたい方

【概要】「人間関係を良好にする」「信頼関係を築く」といった、心を通いあわせるコミュニケーションが改めて見直されています。ここでは、カウンセリングマインドによって、人間関係の中で相手の人格を尊重しながら、相手の気持ちを共感的に理解し、相手の立場に立ったものの見方を身につけます。
1.カウンセリングマインドを基本とした効果的な聴き方や自己表現力を高めていくことで、心の通い合うコミュニケーションスタイルを身につけます
2.自己理解や他者理解を深めることで、他者育成や職場の対人関係改善へのヒントをつかみます

１日目　10:00－17:00
1.コミュニケーションとは
・コミュニケーションのしくみ
・通常の対応の見直し
・効果的なコミュニケーション

2.カウンセリングマインドとは
・相談とカウンセリングの違い
・カウンセリングマインド
・共感性

3.自己理解を深める
・3つの力をチェックする
・サブパーソナリティトランプを用いた診断
・セルフとサブパーソナリティ
・コミュニケーションの特徴、課題とサブパーソナリティ
・受け入れにくいサブパーソナリティとのつきあい方

２日目　10:00－17:00
4. 他者理解を深める
　・苦手な人への対応
　・相手のサブパーソナリティを理解する
　・他人のサブパーソナリティに対する対応

5. 傾聴の能力を高める
　・他者を理解し、受け入れるための傾聴のポイント
　・傾聴に役立つ技法と知識
　・傾聴訓練
　・聴きにくい理由

6. 自分を表現する
　・自己表現－“Ｉ”メッセージ－
　・自己開示と自分の感情への理解
　・ＩメッセージとYouメッセージ
　・自己表現の背景にある態度、傾向
　・肯定的な自己表現

7. まとめ
　・理想のサブパーソナリティ
　・自己宣言

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【キャンセルについて】

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*本コースは学校法人　産業能率大学　総合研修所により実施されます。
*研修会場、研修開始時間は送付される受講票にてご確認ください。
*コース見直しなどにより、コース名、カリキュラム、金額が変更になる場合がございます。
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