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ITILファンデーション対策コース FA177
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講座内容
既に効果の出ているITサービスマネジメントの集大成を学習し、ITマネジメントにおける人の役割と責任を明確化し、ITILベースの共通言語でコミュニケーションを可能とします。そして企業内あるいはお客様との意思疎通、相互理解をスピーディにかつ的確に行い、ITサービスマネジメントの効率化、高度化に役立てることができます。
習得スキル
■ITILファンデーションの試験合格を目指す方。IT統制を考えている部署の方。
カリキュラム
(1)ITIL
(2)サービスサポート
(3)サービスデリバリ
(4)適用のポイント
(5)模擬問題
手法と講義内容
ITILでは業界初めての通信教育講座です。日本版SOX法に有効なIT統制やITサービス品質の継続的な改善や長期的なIT運用コストの削減を実現するITILについて学習します。
講座紹介
写真、PDF
日程
毎月1日開講
受講期間:2ヶ月/在籍期間:4ヶ月
授業料
\18,000-/1人(税込)
備考
-
サンプル
講義テキストより抜粋
パンフレット
なし
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